央廣網北京4月10日消息(記者馬文佳)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,想出國走親戚,看風景,可辦簽證的那些事卻讓不少人犯了難。以申請美國簽證手續為例,需要準備資產證明、在線填寫英文表格以及與面試官談話等一系列程序。材料繁多、流程複雜、語言障礙等等如同闖關一般。
  近期有多家銀行推出了代辦簽證服務,客戶到就近的銀行網點或者通過微信平臺,就能得到包括填表、翻譯、繳費以及面試培訓等“一站式服務”。
  不過,這種“全程無憂”的代辦簽證服務收費可不便宜,根據記者調查,有銀行推出的相關服務費甚至超出國家規定上限一倍多。
  根據中國銀行客服介紹,在手機微信上就可以操作“中銀簽證通”,辦理美國、英國、法國等26個熱門國家的代辦簽證服務。而相關業務的收費也不便宜,在中銀北京分行辦理美國簽證,除了美國大使館收取大約合1000元人民幣的簽證費之外,客戶需要向銀行另付服務費650元。
  客服:加上簽證費1650,面試的培訓,以及這個翻譯,然後預約,然後填表這些都是我們來做。
  在有媒體關於興業銀行代辦簽證業務的相關介紹中,其主要優勢是“合作單位權威高,保證簽證通過率”。對此,興業銀行的工作人員解釋說,負責辦理簽證業務的是與外交部合作的外包機構,但並不能保證通過率,不過在興業銀行辦理,報價相對會更便宜,辦理美國簽證總計費用是1299元。
  工作人員:銀行這邊是有一個外包機構,這個機構特別專業,中介機構會收一個307,總計金額應該是1299。通過率應該您的資料一樣的話,應該差不多。
  中信銀行則表示,該行是美國使館在中國大陸地區唯一指定提供代收簽證費和護照傳遞服務的銀行。雖然不收代辦費,但中信銀行也不提供除了代傳遞之外的其他服務。
  中信銀行:交簽證費的話,B類簽證是1008塊。中信銀行這邊負責代收簽證費,然後代傳送材料的,我們是不幫客戶代填表格的。
  三家銀行三種報價。根據美國大使館公佈的數據顯示,目前最常見的非移民類的簽證申請費是160美元,合人民幣大概1000塊錢左右,按照這個標準來計算,無論是收取1299元還是1650元的簽證費用,在去除了簽證申請之後,這個代理服務費用還是超過了國家規定的260元/人次的上限。
  一位在代辦簽證機構工作多年的業內人士向記者透露,在具有資質的旅行社或者代辦機構,以代辦美國簽證為例,大批量辦理每人次的服務費僅為50元。銀行每人次數百元的收費在業內應該算得上是暴利了。
  業內人士:服務費實際上是翻譯費,因為你在外面翻譯一張紙最少要在80塊錢。需要給你取護照、需要幫你代訂房子、代訂機票,對我們一手來說,100塊錢我們就可以接了,但是量大的話我可能50、80我也可以接,那給我50塊錢剩下的600塊錢都是他掙了,那對於銀行來說這不就是暴利了嗎?
  記者也就相關情況聯繫了定價超過國家規定上限一倍多的中國銀行,但截止發稿前沒有收到相關回應。關於代辦簽證,美國大使館給出的建議是:建議申請人自己去操作。如果申請人想要找中介或者是第三方為申請人申請美國簽證,那麼他可以去做。但是,個人資料的保密性或者什麼,那我們使領館都是不為申請人做保證的。
  中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇認為,銀行推出個性化服務是其經營發展的方向,但是關於定價和具體服務則需要國家有關部門的監管。
  郭田勇:利用銀行網點和渠道的優勢,給客戶再提供一些增值類的服務,提供很多便利,另外一方面當然也是他培養長期客戶,增加中間業務收入的途徑。但是對於一些特色性服務,銀行對自己的定價權是比較大的。所以具體在定價上,像這種簽證的收費,他裡邊到底包含一些什麼服務,那可以由國家價格管理部門來進行認定。  (原標題:銀行變中介代辦出國簽證 收費遠超國家規定上限)
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